KOMITMEN DALAM HUBUNGAN AUDITOR DAN KLIEN: ANTESEDEN DAN KONSEKUENSI





 

DWI RATMONO1

YOGI HENDRO PRABOWO

UNIVERSITAS DIPONEGORO, SEMARANG


 

Abstract


 

The objectives of this study are to examine for existence antecedents of commitment in auditor-client relationship as well as existence consequences of it. Prior research has recognized that the construct commitment plays a central role in business relationship. This study develops a conceptual model that can be used to investigate what motivates clients to continue their relationship with audit firm. One hundred and five questionnaires were received from clients, which is a response rate of 42%. Partially Least Squares (PLS) were utilized to test the conceptual model. The results provide empirical evidence that interdependence is an antecedent of commitment. It is also sown that affective commitment plays an important role in auditor-client relationships.


 

Keywords: affective commitment, accounting firms, client, interdependence, continuance intentions


 


 

Kesimpulan


 

Secara keseluruhan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa interdependence merupakan anteseden penting bagi adanya komitmen dalam hubungan jangka panjang antara KAP dan klien. Pentingnya komitmen dalam hubungan antara KAP dan klien ditunjukkan dengan adanya pengaruh positif langsung (direct effect) perasaan positif dan kesesuaian nilai dalam hubungan KAP dengan klien (affective commitment) dengan kecenderungan klien untuk terus melanjutkan hubungan kerja dengan KAP (continuance intentions). Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa perhatian KAP terhadap kebutuhan klien pada tingkat interaksi karyawan-pelanggan (client orientation) dapat meningkatkan situasi kerja antara klien dan auditor untuk mencapai tujuan bersama (cooperation).


 

Jurnal Akuntansi Lainnya:  Pengaruh Sumber Daya Manusia Dan Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Keterandalan Dan Ketepatwaktuan Pelaporan Keuangan Pemerintah Daerah Dengan Variabel Intervening Pengendalian Intern Akuntansi


Click here to download

Tinggalkan Balasan

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.